Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 2026-04-27

Encherisdons (« nous », « notre », « nos ») exploite le site web encherisdons.com ainsi que l'application mobile associée (collectivement, le « Service »). Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25, Québec) et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE, Canada).

1. Responsable du traitement

Le responsable de la protection des renseignements personnels peut être joint à : info@encherisdons.com.

2. Renseignements que nous recueillons

Information de compte : nom, nom d'utilisateur, adresse courriel, mot de passe (chiffré), numéro de téléphone, adresse postale, ville, province, code postal.
Information d'authentification tierce : si vous vous connectez avec Google ou Facebook, nous recevons votre nom, votre adresse courriel et un identifiant unique fourni par le fournisseur, conformément aux autorisations que vous accordez.
Information de paiement : les paiements par carte de crédit sont traités par Stripe. Nous ne stockons jamais vos numéros de carte. Les paiements Interac sont traités par notre fournisseur de transfert. Nous conservons un historique des transactions (montant, date, référence).
Information d'enchère : enchères placées, montants, paramètres de mise automatique, historique des gains et des paiements aux organismes à but non lucratif (OBNL) bénéficiaires.
Information technique : adresse IP, type d'appareil, type de navigateur, pages consultées, témoins (cookies) de session.

3. Pourquoi nous recueillons ces renseignements

Créer et gérer votre compte;
Permettre la participation aux enchères et le suivi des paiements;
Acheminer les fonds aux OBNL bénéficiaires choisis par les gagnants;
Émettre des reçus, factures et confirmations;
Vous envoyer des notifications sur l'état de vos enchères, votre adhésion et les paiements;
Prévenir la fraude et assurer la sécurité du Service;
Respecter nos obligations légales et fiscales.

4. Communication à des tiers

Nous communiquons certains renseignements aux tiers strictement nécessaires au fonctionnement du Service :

Stripe Inc. — traitement des paiements par carte;
Notre fournisseur de transfert Interac — traitement des virements Interac;
Google LLC et Meta Platforms, Inc. — uniquement si vous choisissez de vous connecter avec Google ou Facebook;
OBNL bénéficiaires — votre nom et le montant du don leur sont communiqués pour qu'ils puissent émettre un reçu fiscal, le cas échéant;
Autorités gouvernementales — si nous y sommes légalement contraints.

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels.

5. Conservation des renseignements

Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que votre compte est actif et pour la durée requise par les lois fiscales et comptables (généralement six ans après la dernière transaction). Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment.

6. Vos droits

En vertu de la Loi 25 et de la LPRPDE, vous avez le droit :

d'accéder aux renseignements que nous détenons à votre sujet;
de demander la rectification de renseignements inexacts;
de demander la suppression de votre compte et de vos renseignements (sous réserve des obligations légales de conservation);
de retirer votre consentement à tout moment, ce qui peut entraîner la fermeture de votre compte;
de porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@encherisdons.com.

7. Témoins (cookies)

Nous utilisons des témoins essentiels pour maintenir votre session ouverte et pour mémoriser vos préférences (langue, devise). Nous n'utilisons pas de témoins publicitaires tiers.

8. Sécurité

Nous utilisons des protocoles de chiffrement TLS pour les communications, le hachage bcrypt pour les mots de passe, et limitons l'accès aux renseignements personnels au personnel autorisé. Aucun système n'est toutefois invulnérable; en cas d'incident de confidentialité, nous vous aviserons sans délai conformément à la Loi 25.

9. Mineurs

Le Service n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements concernant des mineurs.

10. Modifications à la présente politique

Nous pouvons modifier cette politique à l'occasion. Toute modification prendra effet à la date indiquée en haut de la page. Si les modifications sont importantes, nous vous en aviserons par courriel ou par une notification dans le Service.

11. Nous joindre

Pour toute question concernant cette politique : info@encherisdons.com.